อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน matrix88

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งาน matrix88 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
matrix88 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน matrix88
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของตัวเอง หรืออยากให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ การขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอด้านนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว หรือข้อร้องเรียนทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสดในแอปพลิเคชัน

เข้าถึงแชทสดได้จากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือสถานะบัญชี

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานแนบ ระบบจะสร้างรหัสติดตามให้คุณทันทีหลังส่ง

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

matrix88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง รวมถึงการยืนยัน OTP ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการเบิกถอนเงิน ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรม ระบบจะส่ง OTP มายังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถขอลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงินที่คุณเคยใช้ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงานเมื่อมีข้อสงสัยด้านกฎหมาย คำตอบแต่ละข้อสะท้อนนโยบายปัจจุบันของเรา ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกจังหวัด แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ด้วย

ส่งคำขอลบข้อมูลมาทางแชทสดในแอปพลิเคชันหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติธุรกรรม รวมถึงรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติของตัวเองได้ตลอดเวลา

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต